Nous avons récemment réalisé avec succès un échantillon de pièces assemblées pour une entreprise de machines en Amérique du Sud. Grâce à un contrôle rigoureux des détails et à un service efficace, nous avons obtenu la reconnaissance du client et décroché par la suite plusieurs commandes importantes.
Le client souhaitait la production d'échantillons pour un ensemble de pièces assemblées, composé de deux éléments principaux : l'un pouvant être usiné directement avec précision, et l'autre nécessitant un assemblage ultérieur avec les pièces correspondantes. Après réception des plans et des images du produit, nous avons procédé à plusieurs échanges afin de valider le choix des matériaux et les exigences clés du processus, notamment le traitement thermique, la carbonitruration et la galvanisation. Ceci a permis de garantir que la dureté, la résistance à l'usure et à la corrosion, ainsi que les propriétés mécaniques globales des pièces répondent aux exigences de leur application.
Une fois tous les détails confirmés, nous avons lancé la production des échantillons avec un délai de 25 jours. Avant la production, lors de la vérification des plans, nous avons constaté des données manquantes pour plusieurs dimensions critiques et en avons immédiatement informé le client. Ce dernier a ensuite fourni une plage dimensionnelle précise en testant le produit, évitant ainsi les risques potentiels liés à la fabrication des échantillons.
Lors de la production des échantillons, nous avons régulièrement informé le client de l'avancement du projet, en lui présentant l'état d'avancement de chaque étape par des photos et des vidéos, et en vérifiant les informations pertinentes. Lorsque des écarts par rapport aux exigences du client ont été constatés dans certaines données, notre équipe technique a rapidement ajusté et optimisé le processus afin de garantir la conformité des échantillons.
Une fois la production des échantillons terminée, nous avons procédé à l'assemblage et à la mise en service conformément aux normes du client, effectué des mesures précises des angles et des dimensions, puis expédié les échantillons au client par l'intermédiaire du transporteur désigné après vérification de leur conformité. À réception des échantillons, le client a réalisé un contrôle dimensionnel complet et formulé des suggestions d'amélioration. Nous avons rapidement optimisé et ajusté les échantillons en conséquence, et les échantillons finaux répondaient pleinement à ses exigences.
Le client a fortement apprécié la qualité de l'échantillon et notre réactivité, et a passé successivement plusieurs commandes en gros, établissant ainsi une relation de coopération stable et durable.
